CONDIZIONI DI VENDITA B2B
Le presenti condizioni regolano i rapporti commerciali tra Mediatoys srl e i propri clienti business (B2B). L'accesso al nostro portale è riservato esclusivamente ai possessori di partita IVA.
Accettazione delle condizioni di vendita
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste e sotto riportate, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento e spedizione di seguito riportate nonché quelle specifiche disponibili in ciascuna scheda prodotto.
Con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine si perfeziona il contratto tra il venditore Mediatoys srl con sede legale in Via dei Tessitori, 109 – 40050 Funo di Argelato – Blocco 18 Centergross – BO – Italia. Al momento di inoltrare l'ordine verrà espressamente indicato al Cliente che l'ordine implica l'obbligo di pagare.
Procedura di acquisto
È possibile acquistare con carrello elettronico solo i prodotti presenti nel catalogo online del sito al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Le immagini dei prodotti visibili su ogni scheda prodotto sono indicative. Per acquistare è sufficiente aggiungere i prodotti desiderati al carrello (cliccando sul pulsante acquista) e seguire le istruzioni a video. Al termine dell'ordine verrà automaticamente inviata una e-mail di riepilogo dell'ordine con tutti i dettagli relativi all'acquisto e la relativa tempistica di consegna associata.
Prezzi
Tutti i prezzi riportati nel sito sono senza IVA. Le spese di spedizione non sono incluse (se non diversamente specificato). Le spese di spedizione verranno visualizzate durante la fase di ordine e l'importo può variare in base al tipo del prodotto acquistato e alla destinazione. Eventuali variazioni di prezzo possono avvenire senza preavviso, ma in ogni caso gli ordini verranno evasi con il prezzo indicato al momento dell'acquisto.
Disponibilità dei prodotti e tempi di consegna
Su ogni scheda prodotto viene riportata, con aggiornamento frequente, la disponibilità. Il prodotto acquistato le verrà consegnato entro il termine stimato sull'ordine. I tempi di consegna indicati sono da considerarsi come indicativi.
Modalità di pagamento previste
Sul sito mediatoys.shop puoi scegliere tra diverse modalità di pagamento, tutte garantite secondo i più moderni standard di sicurezza:
Pagamento con carta di credito
Per garantirti la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni on-line dei tuoi acquisti pagati con carta di credito vengono effettuate con certificazione SSL, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione. I dati vengono direttamente trasmessi al gateway di pagamento, offrendoti il massimo della garanzia. Del codice della Carta di Credito non rimane traccia in nessuno dei nostri archivi.
Con il tuo account PayPal
Il funzionamento di PayPal è molto simile a quello di un comune conto corrente bancario. PayPal rispetta i più elevati standard di sicurezza sul mercato e dispone di tecnologie antifrode che proteggono ogni transazione. Se hai già un account PayPal e decidi di acquistare con questa modalità, dopo l'invio dell'ordine verrai diretto alla pagina di cassa di PayPal (transazione sicura e protetta SSL).
Pagamento con bonifico bancario anticipato
Se lo preferisci puoi pagare il tuo ordine con un bonifico bancario alle coordinate bancarie che ti verranno indicate dopo l'invio dell'ordine (nell'arco delle 24 ore lavorative successive all'ordine). Ricordati che la merce verrà mantenuta impegnata fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico che dovrai inviarci via e-mail entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. La causale del bonifico dovrà riportare: il numero di riferimento, la data di effettuazione e nome/cognome dell'intestatario dell'ordine.
Modalità di spedizione e costi di spedizione
Le nostre spedizioni vengono effettuate tramite Corriere Espresso. A seguito della partenza dei prodotti ordinati il cliente riceverà per e-mail il numero di spedizione (tracking number) con il quale potrà seguire e rintracciare in tempo reale la spedizione. La merce viene imballata e consegnata al corriere nei tempi e nelle condizioni sopra riportate o specificate su ogni scheda prodotto. I tempi di consegna variano da 1 a 5 giorni lavorativi a seconda della destinazione (sono escluse le isole e le zone disagiate). I sopracitati tempi di consegna sono comunque indicativi e possono variare per fattori non dovuti alla nostra volontà (maltempo, scioperi, ecc.).
Spedizioni non conformi o consegne parziali
Il cliente al momento della consegna della merce deve verificare che il numero di colli corrisponda a quello indicato sul documento di trasporto e che l'imballo sia integro e non presenti danni o evidenti alterazioni. Nel caso di difformità o di consegna parziale, bisogna contestare immediatamente tali circostanze all'incaricato della consegna, apponendo sul documento da firmare la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA - pacco danneggiato o consegna parziale". Solo in questo modo sarà possibile imputare al corriere eventuali danni o mancanze derivanti dal trasporto, diversamente Mediatoys non si riterrà responsabile in alcun caso.
Documenti d'acquisto
Ogni ordine verrà accompagnato da un DDT che potrà essere utilizzato come documento attestante la validità della garanzia.
Sicurezza e responsabilità
Mediatoys srl non si riterrà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio o non conforme dei prodotti venduti. Si raccomanda di leggere attentamente le avvertenze e le istruzioni del produttore contenute nella confezione. I prodotti commercializzati sono conformi agli standard ed omologati secondo le norme della Comunità Europea.
Diritto di recesso
Consulta la nostra politica su come effettuare un reso.
Garanzia
Per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene, il difetto deve essere denunciato dal cliente a Mediatoys srl attraverso opportuna segnalazione documentata. Per conformità si intende che il bene:
a) sia idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
b) sia conforme alla descrizione fatta dal venditore e possegga le qualità del bene che il venditore ha presentato al cliente;
c) presenti le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo.
Nel caso di difetto di conformità correttamente denunciato entro i termini, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, a seconda della disponibilità.
Rimborsi
Ogni rimborso avverrà nella stessa modalità utilizzata per il pagamento dell'ordine originario, salvo diverso accordo e a condizione che non vi siano costi come conseguenza del rimborso, o, a richiesta del cliente, tramite buono acquisto che non avrà scadenza.
Privacy
Mediatoys srl garantisce il massimo rispetto per i dati forniti dai clienti e per la tutela della loro privacy. Consulta la nostra Privacy Policy per maggiori informazioni.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a info@mediatoys.shop
